HBO es una de las plataformas de contenido audiovisual por streaming más importantes hoy día. Junto con Netflix o Prime Video estas nos ofrecen todo un abanico de películas, series o documentales por una cuota mensual sin límite de reproducciones.
Pero aunque es bastante el contenido que tenemos disponible en HBO, puede que ya no sea de tu interés o te hayas decidido a probar otro servicio ( como los mencionados anteriormente) y por ello quieras cancelar tu suscripción a HBO. Sea cual sea el motivo te explicaremos como hacerlo de forma fácil y rápida en pocos pasos.
Antes de que canceles tu suscripción a HBO debes saber algunas cosas:
- La cancelación no implica pérdida del tiempo que nos queda: Esto quiere decir que te puedes dar de baja cuando quieras y no será efectiva hasta que termine el periodo contratado, por ejmplo si te das de baja a medio mes contratado, la baja no será efectiva hasta que acabe este y podrás seguir disfrutando del contenido de HBO.
- El periodo de prueba de 30 días se mantiene: Aquí pasa lo mismo, si tu suscripción es un periodo de prueba de 30 días puedes cancelar cuando quieras y seguirás teniendo esos 30 días hasta el final.
- Siempre podrás retomar tu suscripción con tu cuenta: Tus datos seguirán en HBO y siempre que quieras volver lo podrás hacer sin problemas. Si tu suscripción de prueba caduco esta vez si que deberás abonar el importe para volver a disfrutar del contenido
Darse de baja HBO desde el PC
El procedimiento es bien sencillo y lo tendrás listo en 4 pasos.
- Ingresa a tu cuenta de HBO desde su web
- Una vez hayas iniciados sesión, pulsa en ajustes en la parte superior derecha , es un icono con forma de engranaje ⚙.
- En la siguiente ventana en el menú de la izquierda selecciona «Suscripción».
- Bien ahora nos aparece nuestra información de pago y un enlace que dice «Cancelar suscripción», lo pulsamos.
- Lo siguiente será solo confirmar que queremos cancelar o quedarnos en HBO, si eliges lo primero, tu suscripción a HBO habrá acabado, pero como hemos comentado anteriormente el tiempo que te quede seguirás teniendo a tu disposición el contenido de la plataforma.
Darse de baja en HBO desde el móvil.
Desde la app de HBO para dispositivos móviles no hay opción para acceder a las cuentas y hacer esta gestión, pero siempre lo podremos hacer desde el navegador de nuestro dispositivo.
Si utilizas Chrome en Android:
- Accede al navegador y entra en la pagina de HBO.
- En el menú de tres puntos arriba a la derecha de tu navegador, despliega y selecciona «versión para ordenador».
- Ahora sigue los pasos de Darse de baja desde el PC.
Atención al cliente de HBO.
Si por cualquier motivo tienes problemas para dar de baja tu cuenta de HBO o cualquier duda sobre el servicio, siempre puede acceder al contacto de atención al cliente de HBO. Puedes hacerlo vía telefónica o por email:
- Teléfono Gratuito: 900 834 155
- E-mail: [email protected]
Ahora ya sabes como eliminar cuenta de HBO de forma rápida y sencilla.
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